Die Befoerderer Der TBNE

Allgemeines

Diese Internetseite ermöglicht es Ihnen, die einzelnen an Ihrer Reise beteiligten "Beförderer" zu ermitteln. Bitte berücksichtigen Sie, dass die "CIV" als Rechtsgrundlage - z.B. im Fall eines erlittenen Schadens - nur dann in Betracht kommt, wenn es sich um eine internationale, also grenzüberschreitende Reise handelt. "Die Beförderer" in Deutschland nutzen gemeinsam den "Carriercode" 1080, den Sie i.d.R. auch auf Ihrer Fahrkarte aufgedruckt finden werden. Ihr Vertragspartner ist für jeden Abschnitt jedoch immer nur ein bestimmter Beförderer:

"Beförderer" ist jeweils Derjenige, dessen Beförderungsleistung Sie in Anspruch nehmen bzw. der die Beförderungsleistung zu erbringen hat. Eine Reisekette kann mehrere "aufeinander folgende Beförderer" beinhalten. Ein Beförderungsvertrag kommt für einen einzelnen Abschnitt immer mit dem jeweiligen "Beförderer" zustande.

In der "Übersicht der Beförderer" sind die einzelnen beteiligten Beförderer in Deutschland je international nutzbarem Tarif bzw. Tarifangebot aufgelistet. Dort ist auch die jeweilige Adresse des Beförderers aufgeführt, an die Sie sich wenden können.

Bitte beachten Sie für Unternehmen der Deutschen Bahn AG (DB) folgende Besonderheit:

Falls der Beförderer, den Sie ansprechen möchten, ein Unternehmen der Deutschen Bahn AG ist, verwenden Sie bitte NICHT die in den "Übersichten der Beförderer" genannten Adressen für einzelne Unternehmen der Deutschen Bahn, weil in diesen Fällen eine gesammelte Bearbeitung zentral für den gesamten Personenverkehr der DB und nicht etwa in den einzelnen Verkehrsunternehmen bzw. Verkehrsbetrieben der DB erfolgt. Mit einer direkten Adressierung an diese zentral eingerichteten Stellen vermeiden Sie zeitliche Verzögerungen!

DB Fernverkehr AG
Kundendialog
Postfach 10 06 13
D - 96058 Bamberg

Eisenbahnverkehrsunternehmen der Deutschen Bahn AG, für die dieser Hinweis gilt, sind:

    • DB Fernverkehr AG
    • DB Regio AG
    • DB Regio NRW GmbH
    • DB Regionalbahn Schleswig-Holstein GmbH
    • DB RegioNetz Verkehrs GmbH

    Sollten Sie während der Fahrt mit einem der vorgenannten Unternehmen der DB einen Personen- oder Sachschaden erlitten haben, sprechen Sie in diesen Fällen bitte folgende Adresse an:

    Deutsche Bahn AG
    Haftpflicht
    Postfach 110423
    60039 Frankfurt am Main

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    Hinweis / Notice

     

    Sehr geehrte Reisende,

    momentan erfolgt eine grundlegende Überarbeitung dieser Website und der zugehörigen Datenbanken. Deshalb können die Angaben in den Übersichten derzeit nicht aktualisiert werden. Bitte benutzen Sie zur Feststellung Ihrer vertraglichen Beförderer für Sonderangebote im Schienenpersonennahverkehr hilfsweise bis zur Aktualisierung unserer Website diesen LINK.

    -> Geltungsbereiche für Aktionsangebote der DB Regio AG (PDF, 1,.34MB)

     

     

    Dear passenger,

    at the moment we are working on a relaunch of this website and it's data base. During  this time we can't provide all actual informations regarding your contractual carriers. Please use for informations about your contractual carriers for special offers in regional public railway Transport  until the relaunch of our site this LINK.